Privacyverklaring

In dit privacy statement lees je op welke manier Kwinzo B.V. jouw persoonsgegevens verwerkt. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je recht op informatie en uitleg.

Laatste update: 17 maart 2026

 

Artikel 1: Persoonsgegevens

Wij verwerken verschillende soorten persoonsgegevens per actie.

1. • Als je een product van de website download:
     – Bedrijfsnaam
     – Voor- en achternaam
     – E-mailadres
     – Optioneel telefoonnummerGrondslag: Deze informatie gebruiken wij om per e-mail of telefoon contact op te nemen. Graag beantwoorden wij dan verdere vragen en horen wij graag of wij nog meer voor jullie kunnen betekenen. Dit is toegestaan vanuit commercieel belang (gerechtvaardigd belang, leadopvolging). Als je dit niet wenst, kun je dat altijd aangeven. Dan nemen nemen wij geen contact meer met je op.
     Bewaartermijn: Jouw gegevens worden na 12 maanden verwijderd.

 

1. • Als je contact opneemt:
     – Bedrijfsnaam
     – Voor- en achternaam
     – E-mailadres
     – Optioneel telefoonnummer
     Grondslag: Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Kwinzo: via e-mail, telefoonnummer of contactformulier. Om jouw contactverzoek te kunnen afhandelen hebben wij deze informatie nodig, je verstrekt deze vrijwillig. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het onderhouden van zakelijke relaties en het opvolgen van informatieaanvragen.
     Bewaartermijn: Jouw gegevens en de inhoud van het bericht worden na maximaal 12 maanden

 

1. • Als je een afspraak maakt:
     – Bedrijfsnaam
     – Voor- en achternaam
     – E-mailadres
     – Eventuele speciale aanvragen
     Grondslag: Deze informatie hebben wij nodig om jou een uitnodiging te sturen voor de online afspraak. Voor het inplannen van afspraken maken wij gebruik van de dienst Cal.com. Deze informatie wordt vrijwillig verstrekt. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het onderhouden van zakelijke relaties en het opvolgen van informatieaanvragen.
     Bewaartermijn: Deze gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard. Als je klant wordt bij Kwinzo bewaren wij deze gegevens tot onze samenwerking stopt en dan nog maximaal 7 jaar. Deze bewaartermijn hangt samen met de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

 

1. • Als je onze website bezoekt:
     Tijdens een websitebezoek kunnen we jouw gegevens verwerken met cookies. Je kunt hier meer over lezen in onze cookieverklaring, zie https://kwinzo.nl/cookies/. Verder kun je tijdens het websitebezoek een product downloaden (artikel 1.a), contact opnemen (artikel 1.b) en een afspraak inplannen (artikel 1.c). Als laatste maken wij gebruik van Google Analytics en Google Ads (artikel 3 en artikel 4).

 

 
Artikel 2: Doorgifte aan derden
Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en/of dit wettelijk verplicht is. Jouw gegevens worden alleen doorgegeven aan veilige en vertrouwde partijen. Met deze partijen heeft Kwinzo B.V. verwerkingsovereenkomsten afgesloten. Voor onze dienstverlening maken wij in ieder geval gebruik van:

• Bruinsma Kantoor Automatisering
• Microsoft Office (artikel 6)
• com (artikel 5)
• GRIPP
• Google (artikel 4 en 5)

 

 

Artikel 3: Google Analytics
Kwinzo maakt gebruik Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en kunnen wij onze website en dienstverlening verbeteren. Hierbij worden de volgende gegevens verzameld:

• IP-adres (waarbij wij IP-anonimisering hebben ingeschakeld)
• Locatiegegevens (op land- of regioniveau)
• Type apparaat en browser
• Bezochte pagina’s en klikgdrag
• Duur van websitebezoek
• Herkomst van het bezoek (bijvoorbeeld via zoekmachine of advertentie)

Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat IP adressen worden geanonimiseerd, gegevens niet met andere diensten van Google worden gedeeld, gegevens niet worden gebruikt voor advertentiepersonalisatie en Google Signals is uitgeschakeld. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor statistische analyses en verbetering van onze website.
De verzamelde gegevens worden door Google verwerkt op servers die zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. In dat geval zorgt Google voor passende waarborgen voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld door gebruik van EU Standard Contractual Clauses. De bewaartermijn van de gegevens in Google Analytics bedraagt maximaal 14 maanden. Google’s Privacybeleid is te vinden via https://policies.google.com/privacy.

Wil je ondanks deze maatregelen alsnog dat we jouw gedrag niet volgen? Google biedt de optie aan om dit uit te zetten via: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=nl

 

 

Artikel 4: Google Ads
Kwinzo maakt gebruik van Google Ads, een advertentieplatform van Google, om onze diensten onder de aandacht te brengen. In het kader van Google Ads kunnen cookies worden geplaatst waarmee wordt gemeten:

• Of u via een advertentie op onze website bent gekomen (conversiemeting).
• Hoe gebruikers onze website gebruiken na het klikken op de advertentie.
• Welke advertenties effectief zijn.

Hierbij kan Google de volgende informatie verzamelen:

• IP-adres
• Browserinformatie
• Apparaat- en sessiegegevens
• Demografische gegevens
• Interacties met advertenties en website

Wij maken geen gebruik van remarketing. Verder ontvangen wij geen persoonsgegevens die direct naar de bezoeker te herleiden zijn. Wij ontvangen uitsluitend samengevoegde statistieken. Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt voor advertenties: https://policies.google.com/technologies/ads
Informatie over bewaartermijn van Google Ads: https://support.google.com/google-ads/answer/15188209?hl=nl

 

 

Artikel 5: Cal.com (Europese hosting)
Op onze website maken wij gebruik van Cal.com, een externe afsprakenplanningsdienst die wij in onze website hebben geïntegreerd.
Wanneer je de afsprakenmodule bekijkt of gebruikt:

• Wordt er verbinding gemaakt met de servers van Cal.eu
• Kunnen er functionele cookies worden geplaatst (zie https://kwinzo.nl/cookies/.
• Kan jouw IP-adres en technische informatie (zoals browser- en apparaat gegevens worden verwerkt.

Aangezien wij gebruik maken van Europese hosting, worden jouw gegevens niet verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Cal.com kan cookies plaatsen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de boekingsomgeving, zoals het onthouden van sessie-informatie of ingevoerde gegevens. Meer informatie over het privacybeleid van Cal.com: https://cal.com/nl/privacy.

 

 

Artikel 6: Microsoft Office
Voor onze communicatie en dienstverlening maken wij gebruik van Microsoft 365. Klanten en consultants van Kwinzo werken in een beveiligde SharePoint‑omgeving en communiceren o.a. via Teams en Outlook. Kwinzo slaat haar klantdata (zoals bestanden, e‑mails en chats) op in de regio European Union\EFTA, binnen de Europese Economische Ruimte (EER), conform de principes van de EU Data Boundary.
Wanneer data vanuit een locatie buiten de EER wordt benaderd, vindt verwerking plaats op het apparaat van de gebruiker. Dit wordt door de AVG beschouwd als een doorgifte naar een derde land, maar de data zelf blijft opgeslagen in EU‑datacenters. Onze organisatie houdt hier rekening mee door passende maatregelen te nemen, onder andere door toegangsbeheer en beveiliging van apparaten.
In uitzonderlijke gevallen kan Microsoft toegang krijgen tot gegevens voor ondersteuning of technische incidenten. Deze toegang is tijdelijk, gelogd en onderworpen aan strikte beveiligings- en toegangscontroles. Het Microsoft Privacybeleid is te vinden op: https://www.microsoft.com/nl-nl/privacy/privacystatement

 

 

Artikel 7: Beveiligingsmaatregelen
Kwinzo is gecertificeerd tegen de ISO27001 en ISO9001. De gegevens worden op beveiligde omgevingen opgeslagen en toegang is beperkt tot een select aantal medewerkers, betrokken bij de directe uitvoering van ingekochte diensten. Verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten met verwerkers betrokken bij de verwerking van de gegevens.

 

 

Artikel 8: Functionaris Gegevensbescherming
Kwinzo B.V. heeft geen functionaris gegevensbescherming (FG). Wel een Security Officer, die alle verzoeken zoals bedoeld onder Artikel 5 behandelt. Deze is bereikbaar op kwaliteit@kwinzo.nl.

 

 

Artikel 9: Inzage, verwijdering, vragen en klachten

Inzage
Je hebt het recht om op ieder moment te vragen welke persoonsgegevens Kwinzo B.V. van jou verwerkt en met welk doel. Dit kun je bijvoorbeeld doen als je vermoedt dat jouw persoonsgegevens onjuist zijn.

Juistheid
Soms zijn gegevens verouderd of veranderd. In dit geval kun je contact opnemen met Kwinzo B.V. om jouw gegevens te corrigeren.

Verwijdering
Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je via e-mail contact met ons opnemen. Kwinzo zal het bezwaar onverwijld, en in ieder geval binnen een maand na de ontvangst daarvan, in behandeling nemen en de betreffende persoonsgegevens verwijderen, tenzij Kwinzo op grond van een wettelijke verplichting genoodzaakt is het betreffende persoonsgegevens te bewaren. Indien dat laatste het geval is, zal Kwinzo je hiervan op de hoogte brengen.

Toestemming intrekken
Als je toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking van persoonsgegevens, dan mag je altijd deze toestemming weer intrekken.

Klachten
Indien je klachten hebt over de wijze waarop Kwinzo je persoonsgegevens verwerkt of jouw verzoeken behandelt, kun je contact opnemen via kwaliteit@kwinzo.nl. Als dit niet leidt tot een oplossing kan je natuurlijk altijd gebruik maken van jouw recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via hun klachtenportaal.

Vragen
Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid kunnen per e-mail worden gericht aan ons secretariaat of onze Security Officer.

Verwerking verzoeken
Wanneer wij een verzoek binnenkrijgen informeren wij binnen één maand na binnenkomst over het gevolg dat Kwinzo B.V. daaraan zal geven.

 

 

Artikel 10: Geautomatiseerde besluitvorming
Kwinzo B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering, zoals bedoeld in artikel 22 AVG.

 

 

Artikel 11: Wijzigingen
Dit Privacybeleid (versie maart 2026) kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden via de website aan je bekend gemaakt. Kwinzo adviseert je om regelmatig het Privacybeleid te bekijken.

 

 

Contactgegevens Kwinzo B.V.
Je kunt Kwinzo bereiken via e-mail (kwaliteit@kwinzo.nl – Security Officer) of telefonisch (070-2210605 – Secretariaat).

Kwinzo B.V.
Tolnasingel 3
2411 PV Bodegraven
KVK 92088805